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A che ora la camera è disponibile?
E' nostra cura offrire la camera ai nostri clienti non appena arrivano qualora
disponibile. La camera viene comunque garantita per le ore 15:00.
A che ora bisogna lasciare la stanza al momento della partenza?
La stanza deve essere lasciata entro le ore 12.00, salvo casi particolari in
cui viene lasciata la possibilità di fare un late check-out.
E' possibile lasciare i bagagli in hotel?
Si possono lasciare i bagagli in deposito, il servizio è attivo 24 ore su 24.
A che ora viene servita la prima colazione?
La prima colazione “a buffet” viene servita al Ristorante dalle ore 7.30 alle
ore 10.15 oppure su richiesta direttamente in camera.
La prima colazione è inclusa nel prezzo della camera?
Sì, le nostre tariffe includono la prima colazione.
L'albergo ha un parcheggio?
I nostri Clienti possono parcheggiare la propria auto nel nostro garage al coperto
(servizio a pagamento).
Quale è la politica di cancellazione?
Le prenotazioni possono essere cancellate o modificate senza nessun addebito
fino a 2* giorni prima della data arrivo. (* Nei periodi di fiera indicati nel
tariffario sono richiesti almeno 5 giorni di anticipo)
Quali sono le carte di credito accettate?
Si accettano tutte le carte di credito maggiormente diffuse, quali: American
Express, Visa, Master Card, Diners e Pagobancomat.
Si accettano animali?
Sì, solo di piccola taglia con un supplemento di Euro 30,00 per giorno.
Le camere hanno aria climatizzata?
Tutte le camere e i locali dell’albergo dispongono di aria condizionata. Nelle
camere la temperatura può essere regolata individualmente.
L'hotel ha un internet point?
Si, a disposizione dei clienti 24 ore su 24. Per utilizzarlo vengono vendute
al ricevemento delle carte con durata di un’ora al costo di Euro 3,00.
Posso collegarmi ad internet dalla camera con un mio PC?
Sì, tutte le camere sono dotate della connessione internet ad alta velocità.
Ci sono delle camere per non fumatori?
Esistono camere per non fumatori a tutti i piani ed è inoltre proibito fumare
in tutti i locali all’interno dell’albergo.
Dove posso fumare in albergo?
E’ possibile fumare in tutte le camere riservate ai fumatori e negli spazi all’aperto.
L'Hotel è provvisto di ascensore? Di camere riservate ai portatori di handicap?
Sì, l’albergo è dotato di ascensore e di 3 camere attrezzate per portatori di
handicap.
Quali servizi di ristorazione e bar offre il Grand Hotel Imperiale?
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Il Ristorante dell’albergo Il Giardino è aperto la sera dalle 19.30 alle 21.30 e offre sia un menù giornaliero di cucina
italiana ed un menu à la carte.
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Il Ristorante Imperialino con veranda panoramica e giardino sul lago è aperto per il pranzo dalle 12.30
alle 14.30 e per la cena dalle 19.30 alle 22.00. Il ristorante offre un menu con
piatti tipici di Como ed una carta con ricette tradizionali rivisitate dallo chef.
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Il Bar Regina è aperto dalle 10:30 alle 24:00 con piano la sera nel week-end.
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Nei mesi estivi dalle 11:00 alle 15:00 il servizio bar viene effettuato in piscina.
Quali servizi offre l’albergo per fitness e relax?
Il Grand Hotel Imperiale dispone di:
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una piscina all’aperto situata nel giardino in riva lago aperta dalle 10.00 alle
19:00
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una palestra con moderne attrezzature (technogym) aperta dalle 8:00 alle 23:00
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un campo da tennis all’aperto (costo 15 € per un’ora)
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una sauna aperta dalle 8:00 alle 23:00 (la sauna disponibile gratuitamente deve
essere prenotata con almeno 30 minuti di anticipo).
Fate servizio di lavanderia?
Si può avere su richiesta in tutte le camere asse e ferro da stiro.
Lavanderia e stireria
I capi consegnati entro le 9.00 saranno lavati-stirati il giorno stesso. Servizio
disponibile dal lunedì al venerdì.
Lavanderia a secco
I capi da lavare a secco consegnati entro le 9.00 verranno consegnati entro le
12:00 del giorno successivo. Servizio disponibile dal lunedì al venerdì.
Esiste un servizio navetta da/per l'aeroporto?
Su richiesta il Grand Hotel Imperiale può organizzare trasferimenti daper i principali
aereoporti o località di interesse turistico. Per maggiori informazioni contattare
il ricevimento. |
